ჩვენ ვმუშაობთ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის სრული დაცვით, რაც უზრუნველყოფს თქვენთვის საიმედო მომსახურებასა და დაბრუნების გამჭვირვალე პირობებს.
თქვენ გაქვთ უფლება, ყოველგვარი საფუძვლის მითითების გარეშე, უარი თქვათ ჩვენს ინტერნეტ-მაღაზიაში განხორციელებულ შენაძენზე პროდუქციის მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
როგორ შეგვატყობინოთ: დაბრუნების პროცესის დასაწყებად, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით info@geekprime.ge ან ტელეფონით +995 598 705 875. ჩვენ გამოგიგზავნით დაბრუნების გასაფორმებლად საჭირო ინსტრუქციებსა და ინფორმაციას.
დასაბრუნებლად მიიღება მხოლოდ პირვანდელ მდგომარეობაში მყოფი პროდუქცია. გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ შემდეგ წესებს:
სასაქონლო სახე: თანხის სრულად დასაბრუნებლად პროდუქტი უნდა იყოს დალუქული, ჰქონდეს ყველა ქარხნული ლუქი და არ აღენიშნებოდეს გამოყენების კვალი.
შეფუთვის დარღვევა: თუ თქვენ გახსენით ქარხნული შეფუთვა (დაარღვიეთ ლუქი, გახსენით ყუთის პერფორაცია), პროდუქტი ითვლება გამოყენებულად და კარგავს თავის საკოლექციო/საბაზრო ღირებულებას. ამ შემთხვევაში, კანონის თანახმად, დასაბრუნებელი თანხა შესაძლოა შემცირდეს ნივთის ღირებულების დაკარგვის შესაბამისად (თავდაპირველი ფასის 80%-მდე), რადგან ჩვენ ვეღარ შევძლებთ აღნიშნული ნივთის ხელახლა რეალიზაციას, როგორც ახლის.
კომპლექტაცია: ყველა შიდა ელემენტი (დეტალები, ინსტრუქციები, სტიკერები) უნდა იყოს ადგილზე და დაუზიანებელ მდგომარეობაში.
რა ბრუნდება: ჩვენ ვაბრუნებთ პროდუქტის სრულ ღირებულებას და პირველადი მიწოდების ხარჯს (ჩვენი სტანდარტული ტარიფით).
ვადები: თანხა დაგიბრუნდებათ ანგარიშზე დაბრუნების შესახებ შეტყობინებიდან 14 დღის განმავლობაში. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, შევაკავოთ გადახდა პროდუქტის ფაქტობრივად მიღებამდე ან მისი გამოგზავნის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარმოდგენამდე.
მეთოდი: თანხის დაბრუნება ხდება იმავე ანგარიშსწორების ფორმით, რომლითაც მოხდა გადახდა.
თუ თქვენ აბრუნებთ ნივთს, რომელსაც არ აქვს ნაკლი (უბრალოდ გადაიფიქრეთ), ტრანსპორტირების ხარჯს იხდის მყიდველი.
თუ პროდუქტი აღმოჩნდა წუნდებული ან გამოგეგზავნათ არასწორი ნივთი, GeekPrime ტრანსპორტირების ყველა ხარჯს თავად დაფარავს.
გთხოვთ, შეამოწმოთ ყუთის მდგომარეობა კურიერის თანდასწრებით. თუ შეფუთვა ძლიერ დაზიანებულია, დააფიქსირეთ ფოტოზე და შეგვატყობინეთ 24 საათის განმავლობაში ტელეფონით ან მესენჯერით.
Email: info@geekprime.ge
ტელეფონი / WhatsApp: +995 598 705 875